La función debe configurarse con anticipación y exige movimientos guiados para comprobar que la grabación es en vivo y la persona es la titular de la cuenta.
Los usuarios de Gmail que olviden la clave o pierdan el teléfono que usan habitualmente ya tienen una nueva vía para recuperar el acceso: grabar un breve video selfie.
Durante la recuperación, el sistema puede solicitar además la grabación con movimientos guiados de la cabeza. Al detectar una coincidencia, valida la identidad y permite entrar a la cuenta de Google y todos sus servicios.
Para confirmar que la persona que está del otro lado es la titular de la cuenta, el sistema compara ese clip con una muestra registrada con anticipación. La opción tiene una condición clave: debe activarse antes de quedar afuera del perfil.
Cómo configurar el video selfie para recuperar una cuenta de Google
La activación se realiza desde la Cuenta de Google. Dentro de Seguridad e inicio de sesión, hay que buscar el apartado Cómo iniciar sesión en Google, elegir Videoselfie y seguir las indicaciones que aparecen en pantalla.
El procedimiento pide mirar a la cámara y completar movimientos breves de la cabeza. De esa forma, el sistema registra el rostro desde distintos ángulos y crea la muestra que utilizará en una futura comprobación. Si la computadora carece de cámara, la plataforma muestra un código QR para continuar desde otro dispositivo.
Para obtener una grabación válida, los ojos, la nariz y la boca deben quedar visibles. La guía oficial recomienda quitarse anteojos de sol, barbijos o sombreros y evitar que aparezcan otras personas o imágenes de rostros en el fondo.
Una vez guardada la referencia, el video puede aparecer como opción cuando el titular tiene dificultades para entrar. La nueva toma se compara con la anterior y requiere una acción concreta, como girar la cabeza, para comprobar que fue capturada en ese momento. Un cambio importante en la apariencia puede requerir la actualización del registro.
Este punto resulta decisivo para quienes quieran usar la función como respaldo: la selfie debe estar asociada a la cuenta antes de perder el acceso. La herramienta se suma a las alternativas existentes, entre ellas el correo y el teléfono de recuperación, las claves de acceso y los contactos de recuperación.
Qué controles usa Google contra las fotos falsas y los deepfakes
Google presentó diferentes barreras como capas adicionales de seguridad ante intentos de engaño o robo de identidad. La comparación de los rasgos faciales es apenas una parte del proceso.
Google indicó que aplica pruebas de vitalidad, basadas en los movimientos solicitados durante la grabación, para determinar si la imagen proviene de una persona presente frente a la cámara.
Esas comprobaciones buscan impedir intentos de suplantación realizados con una foto estática, un video grabado previamente o una pieza creada con inteligencia artificial. También intervienen los sistemas habituales de detección de inicios de sesión sospechosos, según informó la compañía.
Qué pasa con la grabación y quiénes pueden usar la función
Según la compañía, el video de referencia se registra con el consentimiento del usuario y queda cifrado mientras está almacenado. Su uso predeterminado está limitado a la verificación de identidad para iniciar sesión.
El titular puede borrarlo desde la página de video selfie de su cuenta. En su web, Google aclara que la eliminación se completa después de un período y que una copia podría conservarse temporalmente por razones de seguridad.
Existe una autorización opcional para usar el video y los datos relacionados en el desarrollo y la mejora de tecnologías de reconocimiento facial, estimación de edad y otros métodos de verificación. Ese permiso puede activarse o revocarse desde la configuración.
Por ahora, las cuentas de Google Workspace, los perfiles infantiles y las cuentas inscritas en el Programa de Protección Avanzada quedan fuera de esta modalidad.
La recomendación oficial es conservar varias formas de inicio de sesión activas. En ese esquema, el video selfie funciona como respaldo adicional para las cuentas personales que reciban la nueva opción.
Desde cuándo estará disponible el video selfie
Google presentó la herramienta esta semana, pero el despliegue global será gradual y la disponibilidad actual varía de acuerdo con la región, el tipo de perfil y el dispositivo. Cada usuario puede consultar si está habilitado desde la página oficial de configuración.
