El robocalling es una técnica de estafa en la que los delincuentes llaman al teléfono de las víctimas, permanecen en silencio y luego cuelgan. Esto les permite comprobar que el número está activo para luego sumarlo a una base de datos para futuras campañas de fraude.
Con esta información, los ciberdelincuentes hacen nuevas llamadas en las que se hacen pasar por empresas legítimas y afirman que la víctima ganó un premio o tiene una compra pendiente, con el fin de obtener datos personales o financieros para vaciar la cuenta bancaria.
Cómo evitar el robocalling
- No responder a llamadas sospechosas o de números desconocidos.
- Utilizar aplicaciones que bloqueen estas llamadas.
- No proporcionar información personal a fuentes no confiables.
Cómo es la estafa del robocalling, paso a paso
- Los delincuentes llaman al teléfono de la víctima y permanecen en silencio durante unos segundos.
- Cuelgan la llamada para verificar que el número está activo y funcional.
- El número activo se incorpora en una base de datos para futuros intentos de fraude.
- Los estafadores vuelven a llamar a la víctima, haciéndose pasar por una entidad legítima.
- Informan a la víctima que ganó un premio o tiene una compra pendiente.
- Convencen a la víctima de proporcionar sus datos personales o financieros.
- Utilizan la información obtenida para cometer fraudes financieros o robo de identidad.
Billeteras virtuales: los 10 trucos para proteger tu dinero de estafas
- Usar una contraseña diferente para cada billetera virtual o aplicación y activar el doble factor de autenticación para iniciar sesiones.
- Crear contraseñas robustas, cambiarlas con frecuencia y no compartirlas.
- No aceptar la sugerencia de guardar la contraseña en el navegador.
- Evitar las redes de uso público y desactivar bluetooth, wifi o NFC para que el dispositivo no se conecte automáticamente.
- Verificar que los remitentes de los correos electrónicos recibidos coincidan con el dominio de las entidades o empresas.
- No abrir enlaces que lleguen en mensajes de WhatsApp, aunque el número tenga una descripción que diga “Mesa de ayuda” o similar, y la imagen de perfil sea la misma que identifica a la billetera digital, entidad bancaria o empresa conocida.
- No compartir códigos de verificación que se reciben por email, mensaje de texto o cualquier otra vía.
- Mantener actualizado el sistema operativo, el navegador y las aplicaciones.
- Usar antivirus y antimalware.
- Desactivar la ubicación, la cámara y el micrófono cuando no sean necesarios.
