Instagram: paso a paso para recuperar un chat eliminado

¿Sabías que Instagram permite recuperar chats eliminados? El proceso requiere cierta paciencia, ya que es preciso pedir la información directamente a la red social y esperar el envío.

Tal como explicaremos más adelante, conviene hacerlo de ese modo para evitar poner en riesgo a la información al emplear aplicaciones de terceros.

¿Cómo recuperar un chat borrado en Instagram?

El primer paso es iniciar sesión en Instagram, idealmente desde la versión web. A modo de paréntesis, este tipo de procedimientos resultan usualmente más sencillos en navegadores, donde los menús son más visibles en relación a las aplicaciones móviles.

Una vez dentro de Instagram y con la cuenta abierta, hay que tocar “Más” (junto a las rayas horizontales, a la izquierda de la pantalla) y después en “Configuración”, que encontrarás en la red social de Meta con el ícono clásico, el de la pequeña rueda. El siguiente paso es ir a “Privacidad y seguridad”.

En la pantalla que sigue tendrás que ir a “Descarga de datos” y después a “Solicitar descarga”. Tal como podés ver en la siguiente captura, allí hay una serie de opciones para configurar este proceso. Hay que indicar una dirección de correo electrónico a la que se enviarán los datos (aparece por defecto la asociada a la cuenta) y también elegir un formato (en HTML o JSON).

Al tocar en “Siguiente”, Instagram pedirá que ingreses tu contraseña. El envío demora un tiempo, aproximadamente una hora, e incluirá los chats, incluso los que fueron eliminados.

También es interesante husmear un poco ese apartado, en el que podés revistar tu actividad integral en Instagram, desde las interacciones, pasando por el contenido publicado, hasta los cambios realizados en la cuenta desde el momento en que fue creada.

Siguiendo el repaso del sitio Xataka, la vía que repasamos para recuperar las conversaciones borradas de Instagram es el aconsejable, ya que se canaliza a través de un método oficial, es decir, con el responsable directo de la red social, Meta.

Sí bien hay aplicaciones que ofrecen esta función, el uso de herramientas de terceros compromete la integridad de los datos ya que nos obliga a compartir información con fuentes externas.